Conseiller / Conseillère voyages
Emploi Enseignement - Animation - Recherche
Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre du développement de notre école, l'Établissement Emile Durkheim collabore avec des partenaires qui recherchent un(e) Conseiller(ère) Voyages en alternance, basé à Chambéry.
Au cours de votre formation, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et la satisfaction des clients pour la préparation de leurs voyages. Vos principales responsabilités incluront :
Vos missions :
- Accueillir, conseiller et orienter les clients sur leurs projets de voyage en tenant compte de leurs besoins et préférences.
- Proposer des itinéraires personnalisés et adaptés, tout en valorisant les offres et produits disponibles.
- Préparer et établir les devis, offres commerciales et réservations.
- Réaliser les démarches nécessaires pour réserver les prestations (vols, hébergements, transports, activités, etc.).
- Assurer le suivi des dossiers clients avant, pendant et après leur séjour, en veillant à leur satisfaction.
- Contribuer à la gestion administrative et au traitement des demandes spécifiques (visa, assurances, modifications, etc.).
- Participer à la promotion des destinations, services et produits de l'agence, notamment via des actions marketing.
- Effectuer une veille[...]
